ما هي الشركة التي تفضل العمل بها؟ شركة لديها مديرين يقدرونها وتسعى باستمرار لإظهار تقديرها للقوى العاملة، أم شركة لا يلاحظ فيها أحد مدى جهودك ولا تبذل أي جهد لتحسين بيئة العمل؟
أثبتت العديد من الدراسات أن التقدير في مكان العمل له فوائد عديدة. من تعزيز التواصل بين الفريق إلى تحسين معنويات الموظفين وأدائهم. ولكن كيف ينبغي للقادة والمديرين دمج الامتنان في الثقافة التنظيمية؟
فوائد تقدير العمل
الإيثار له تأثير ذو اتجاهين. ماذا يعني هذا؟ وهذا يعني أن السلوك الطيب يؤثر على الشخص نفسه وعلى جمهوره. يؤدي السلوك اللطيف إلى إطلاق هرمون الأوكسيتوسين، المعروف باسم هرمون الحب. يلعب الأوكسيتوسين دورًا حيويًا في خلق الروابط الاجتماعية والعاطفية. للامتنان أيضًا تأثير مماثل؛ مع اختلاف أن تأثيره متعدد. يؤثر التقدير على كل من الشخص الذي يشعر بالامتنان، والمتلقي، وأولئك الذين يشهدون حدوثه.
بالإضافة إلى منح الشخص الممتن شعورًا جيدًا، فإن الامتنان يخلق الرغبة في مساعدة الآخرين. هذه نتيجة بحث عن سلوك الطلاب. طُلب من المشاركين في البحث تعديل خطابات التوصية الخاصة بزملائهم في الفصل. تلقى هؤلاء الطلاب رسالة محايدة أو رسالة شكر بعد عملهم. كان الطلاب الذين تم شكرهم أكثر عرضة بمقدار الضعف لمساعدة زملائهم في المستقبل.
إن التعبير عن الامتنان يقوي العلاقات ويمنح المراقب شعوراً طيباً وألفة (تجاه مانحي السلوك ومتلقيه). السلوك الجيد يفيد الجميع. إظهار التقدير يحسن ثقافة بيئة العمل ويقلل من سوء السلوك بين الزملاء.
إذا كنت لا تزال غير مقتنع بالتعبير عن امتنانك في مكان العمل، فكر في فوائد الامتنان الصحة النفسية في مكان العمللقد تم إثبات ذلك علميا. ما الفوائد؟ على سبيل المثال، انخفاض ضغط الدم وزيادة مستويات تقلب معدل ضربات القلب (HRV)، وكلاهما مؤشران للصحة البدنية. وجدت دراسة جديدة أخرى أن أولئك الذين يشعرون بالامتنان أقل عرضة للوفاة. وهذا وحده ينبغي أن يكون كافيا لخلق ثقافة الامتنان.
كيف تنشر الامتنان في مكان العمل؟
الامتنان هو عمل صغير له تأثير كبير. ليس علينا القيام بعمل شاق أو شراء هدايا باهظة الثمن لإظهار الامتنان. وعلى سبيل الامتنان أو التقدير، فإن هذه التحية البسيطة أو إرسال رسالة قصيرة محترمة هي أيضًا مصدر للتشجيع. يمكن لقادة المنظمة خلق ثقافة التقدير في مكان العمل من خلال بعض الإجراءات.
في الأيام التي تسبق العام الجديد، يمكن عقد جلسات تقدير عن بعد وعبر الإنترنت. في هذه الاجتماعات، يشارك الجميع من المديرين إلى الباحثين عن عمل، ويتم منح الجميع الوقت للتعبير عن تقديرهم ببضع كلمات. هذه الاجتماعات تعزز بشكل كبير معنويات أعضاء الفريق. يعد تثبيت لوحات التقدير فعالًا جدًا أيضًا. يمكن أيضًا إنشاء لوحات افتراضية للموظفين عن بعد.
إقرأ أيضا:13 سببًا لحقد الناسيمكن تقديم الشكر للمديرين على العمل الشاق الذي قام به الموظفون على مدار العام من خلال إقامة احتفالات الفريق. الاحتفالات الصغيرة إلى الكبيرة، مع المفاجآت والضيوف المميزين، أو القيام بالأنشطة والمشاركة في الأحداث الممتعة معًا، تصبح لا تُنسى في أذهان الموظفين.
يمكن للمديرين أيضًا تقديم الهدايا للموظفين باستخدام طرق مختلفة. من الإجازة مدفوعة الأجر إلى أيام الإجازة أو العمل بدوام جزئي في بعض الأيام للحصول على راحة إضافية. على سبيل المثال، تمنح LinkedIn أسبوعًا إجازة غير مدفوعة الأجر لجميع موظفيها، أو يقضي Slack أيام الجمعة دون اجتماعات حتى يتمكن الموظفون من العمل أو الاسترخاء أكثر. هذه الأنشطة الإبداعية، مع شكر الموظفين على عملهم، تقلل من إرهاقهم العقلي والعاطفي.
يعد الالتزام بالتوازن بين العمل والحياة الخاصة بالموظف طريقة مؤكدة لشكر القوى العاملة لديك مع تعزيز الروح المعنوية وتغيير الحالة المزاجية للشركة بأكملها. من خلال التعبير بانتظام عن التقدير داخل الشركة، يمكن للمديرين خلق بيئة عمل داعمة ومحفزة حيث يشعر الجميع بالتقدير. من المرجح أن تساعد هذه الهدية في استمرار مؤسستك طوال العام.
ما مدى أهمية تقدير المديرين التنظيميين في نظرك؟
تقدير الموظف هو العامل الأكثر أهمية في الاحتفاظ بالقوة. تشير الدراسات إلى أن التعبير البسيط عن الامتنان يقوي الرابطة بين أعضاء الفريق ويعزز التفاعل في مكان العمل.
إقرأ أيضا:ما هي الميزات التي يجب أن تتوفر في مركز رعاية المسنين أو دار رعاية المسنين؟في رأيك، ما مدى فعالية التقدير في الحفاظ على القوى العاملة؟ هل تعتبر الامتنان أمرًا مهمًا للغاية بحيث يمكنك تسميته أهم استراتيجية إدارية؟ إذا كان الأمر كذلك، ما هي الأساليب التي تقترحها للتعبير عن الامتنان في مكان العمل؟ يرجى مشاركة أفكارك معنا ومع القراء الآخرين.
